Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận Hàng
Các phương thức giao hàng:
- Trong thành phố Hồ Chí Minh: shipper của công ty giao, Ahamove,…
- Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: đơn vị hợp tác: Giao hàng tiết kiệm, GHN, Kerry, Viettel…
Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:
- Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão sẽ tạm ngừng giao hàng hoặc giao chậm hơn 1-2 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng.
- Khu vực núi vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.
Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:
- Trong thành phố Hồ Chí Minh: trong ngày kể từ ngày đặt hàng hoặc sau 1 ngày.
- Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: 3-7 ngày tùy khoảng cách địa lí.
Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:
- Không gọi được cho khách: sai số điện thoại, khách không nhấc máy.
- Sai địa chỉ gia hàng hoặc khách muốn đổi địa chỉ giao hàng.
- Khách dời lại ngày nhận hàng.
